最終更新日：2024年11月23日
コールセンターの管理者（スーパーバイザー）
アイビーシステム株式会社
採用人数：1人 受理日：2024年11月21日 有効期限：2025年1月31日
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長野県諏訪市
上諏訪駅 から 車5分
※応募をご希望の方、お問い合わせは 諏訪公共職業安定所 までご連絡ください。求人番号：20140-06531541
募集内容
| 事業所名 | アイビーシステム株式会社 |
|---|---|
| 職種 | コールセンターの管理者（スーパーバイザー） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 仕事内容 | テレビＣМでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの注文を常時５０名程のオペレーターが受電するコールセンターで、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ●オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ●サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ●シフト作成、勤怠管理 ●業務報告書などの資料作成 ●応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理 ●デイリーでの売上、および人件費等の収益管理 変更範囲：変更なし |
| 年齢 |
年齢制限 あり 年齢制限範囲 （59歳以下） 年齢制限該当事由 年齢制限の理由 |
| 学歴 |
不問 |
| 必要な経験等 |
あれば尚可 |
| 必要な免許・資格 |
不問 |
| 試用期間 |
試用期間あり ３ヶ月 |
| マイカー通勤 |
可 駐車場 あり |
| 転勤 |
あり 転勤範囲 |
| 就業場所 | 〒392-0022 長野県諏訪市高島１－２６－２ М＆Ｋビル 高島センター
上諏訪駅 から 車5分
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労働条件
| 給与 |
月給 200000円 ~ 280000円 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） |
| 固定残業代 | なし |
| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 賃金締切日 |
固定（月末） 毎月 15 日 |
| 賃金支払日 |
固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 就業時間 |
(1)9時00分～18時00分 |
| 時間外労働時間 |
あり ３６協定における特別条項 あり |
| 休憩時間 |
60分 |
| 年間休日数 |
120日 |
| 休日等 |
その他 週休二日制・毎 週 シフト表による |
| 加入保険等 |
雇用 労災 健康 厚生 財形 |
| 退職金共済 |
未加入 |
| 退職金制度 |
あり（勤続 3年以上） |
| 定年制 |
あり （一律 60歳） |
| 再雇用制度 |
あり （上限 65歳まで） |
| 勤務延長 |
なし |
| 利用可能託児施設 |
なし |
選考等
| 選考方法 |
面接（予定2回） 書類選考 筆記試験 |
|---|---|
| 応募書類等 |
ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書
|
| 担当者 |
経営管理部
中島 （ ナカシマ ）
電話番号 03-5958-2266
ＦＡＸ 03-5958-2174
|
会社の情報
| 事業所名 | アイビーシステム株式会社 |
|---|---|
| 役職／代表者名 |
代表取締役 田中 慎一郎 |
| 所在地 | 長野県諏訪市高島１－２６－２Ｍ＆Ｋビル |
| ホームページ | https://www.ibsystem.jp |
| 法人番号 | |
| 適格請求書発行事業者登録 | |
| 法人プロフィール | |
| 従業員数 |
企業全体 就業場所 うち女性 うちパート |
| 設立年 |
昭和58年 |
| 資本金 |
3,900万円 |
| 労働組合 |
なし |
| 事業内容 |
◇コンタクトセンター事業 ◇ＢＰＯ事業 ◇ダイレクトマーケティング支援事業 |
| 会社の特長 |
昭和５８年創業以来順調に業績を伸ばしてきた。プライバシーマーク認定企業。２０１５年より（株）博報堂ＤＹグループ傘下。 |