最終更新日：2024年11月20日
【１／２２面接会専用】カスタマーサポート
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社所沢センター
採用人数：10人 受理日：2024年11月18日 有効期限：2025年2月28日
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埼玉県所沢市
西武池袋線・新宿線 所沢駅 から 徒歩1分
※応募をご希望の方、お問い合わせは 所沢公共職業安定所 までご連絡ください。求人番号：11060-15214941
募集内容
| 事業所名 | ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社所沢センター |
|---|---|
| 職種 | 【１／２２面接会専用】カスタマーサポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 仕事内容 | コールセンターにてお客様をサポートする以下のいずれかのお仕事をお任せします。 １．お車の故障やトラブルに遭われた方へ、当社提携のレッカー事業者を手配。 ２．お車の購入者さまからの各種問合せへの対応。 ※入社後２ヶ月程度、研修を実施致します。平日週５日 ９：００～１７：００、１１：００～１９：００（配属先によります） ※くるみん・えるぼし認定企業 社内託児所あり：７：３０～２１：３０ １時間：２００円 月２０，０００円迄 ※男女問わず活躍出来る職場です。女性管理職比率：現在約２割 |
| 年齢 |
年齢制限 あり 年齢制限範囲 （36歳 ～ 56歳） 年齢制限該当事由 年齢制限の理由 |
| 学歴 |
必須 |
| 必要な経験等 |
不問 |
| 必要な免許・資格 |
不問 |
| 試用期間 |
試用期間あり ３ヶ月 |
| マイカー通勤 |
不可 |
| 転勤 |
あり 転勤範囲 |
| 就業場所 | 〒359-0037 埼玉県所沢市くすのき台１丁目１１番地の２ 西武第２ビル６階
西武池袋線・新宿線 所沢駅 から 徒歩1分
|
労働条件
| 給与 |
月給 245200円 ~ 245200円 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 固定残業代（ｃ） | なし |
| その他の手当等付記事項（ｄ） | ＊深夜勤務は、深夜割増とは別に 深夜勤務手当 ５，０００円／１勤務 を支給。 （※原則２１：００～９：００の深夜勤務の場合） ＊仕事内容２．の業務は、職務手当（１５，０００円 ／月）を支給。 |
| 月平均労働日数 | 20.2 |
| 賃金締切日 |
固定（月末） 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 |
固定（月末以外） 当月 20 日 |
| 就業時間 |
(1)8時00分～16時00分 (2)11時00分～19時00分 (3)13時00分～21時00分 |
| 時間外労働時間 |
あり ３６協定における特別条項 あり |
| 休憩時間 |
60分 |
| 年間休日数 |
122日 |
| 休日等 |
その他 週休二日制・毎 週 勤務シフトにより変動（就業時間に関する特記事項参照） 週休３日も選択可能（１勤務８～９時間程度となります） |
| 加入保険等 |
雇用 労災 健康 厚生 財形 |
| 退職金共済 |
未加入 |
| 退職金制度 |
あり（勤続 3年以上） |
| 定年制 |
あり （一律 60歳） |
| 再雇用制度 |
あり （上限 65歳まで） |
| 勤務延長 |
なし |
| 利用可能託児施設 |
あり |
| 特記事項 |
＊従事すべき業務の変更の範囲【変更範囲：変更なし】 ＊深夜勤務の有無を選べます（深夜勤務は原則２１時～９時まで） ＊入社次年度より、有休とは別に「フレッシュアップ休暇」を付与 【３５歳からの正社員就職フェア専用求人】 日時：令和７年１月２２日（水） １３時～１６時３０分（受付１２時３０分～） 場所：埼玉県さいたま市大宮区桜木町１－７－５ 大宮ソニックシティ地下展示場 ハローワークの紹介状不要。希望者は直接会場へお越しください。 お問合せは、 埼玉労働局委託事業「令和６年度就職氷河期世代活躍支援都道府県 プラットフォームを活用した支援」（受託事業者 株式会社東京リ ーガルマインド）０３－５９１３－６０８５までご連絡ください。 就職氷河期世代限定求人 就職氷河期世代で正社員雇用の機会に恵まれなかった方限定 |
選考等
| 選考方法 |
面接（予定2回） |
|---|---|
| 応募書類等 |
履歴書（写真貼付）
|
| 担当者 |
人事総務部 採用・教育グループ
溝口 （ ミゾグチ ）
電話番号 050-3818-1462
|
会社の情報
| 事業所名 | ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社所沢センター |
|---|---|
| 役職／代表者名 |
代表取締役社長 鈴木 省一 |
| 所在地 | 埼玉県所沢市くすのき台１丁目１１番地の２ 西武第２ビル６階 |
| ホームページ | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
| 法人番号 | |
| 適格請求書発行事業者登録 | |
| 法人プロフィール | |
| 従業員数 |
企業全体 就業場所 うち女性 うちパート |
| 設立年 |
平成元年 |
| 資本金 |
1億円 |
| 労働組合 |
なし |
| 事業内容 |
総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービス、グローバルアシスタンス、その他コンタクトセンターを運営。 |
| 会社の特長 |
ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの一員として、所沢、飯田橋、沖縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先：あいおいニッセイ同和損害保険（株）、三井住友海上火災保険（株）など |